Chính sách bảo hành

23/08/2024

Các địa chỉ và số điện thoại trong danh sách này có thể thay đổi mà không báo trước. Quý khách vui lòng vào website www.politech.vn để có thông tin trung tâm bảo hành được cập nhật mới nhất.

1. THỜI HẠN BẢO HÀNH

a. Sản phẩm được bảo hành 24 tháng,trong năm đầu tiên bảo hành 1 đổi 1 cho NAS, HDD, Đầu thu.

b. Trong suốt thời gian bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa miễn phí đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.

2. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

a. Xuất trình phiếu bảo hành với các thông tin đầy đủ, hợp lệ.

b. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.

c. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

d. Số máy và số trên phiếu bảo hành phải giống nhau.

e. Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

a. Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành, hoặc còn thời gian bảo hành nhưng không có phiếu bảo hành hợp lệ.

b. Tem bảo hành bị rách, cạo sửa thông tin.

c. Số máy và số trên phiếu bảo hành không giống nhau.

d. Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo.

e. Sản phẩm bị hư hỏng do: sét đánh, thiên tai, động đất, hỏa hoạn, dính nước, dính hóa chất, làm rơi, va đập mạnh, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định, do điện không ổn định, do côn trùng, chuột xâm nhập.

f. Tự ý mở máy, sửa chữa ở các trung tâm không được ủy quyền của Politech.

Nếu có sự cố xảy ra đối với sản phẩm này trong thời hạn bảo hành, xin quý khách hàng liên hệ với trạm bảo hành sản phẩm Politech gần nhất trong danh sách dưới đây để được sửa chữa miễn phí.